Vous êtes un voyageur client CWT et vous avez besoin d’assistance??
Pour des informations spécifiques à votre pays, merci de sélectionner votre région ci-dessous:
Voyageurs militaires et gouvernementaux
Un appel vers le service d’assistance 24h/24 peut engendrer des co?ts additionnels. Merci de vérifier auprès de votre travel manager/gestionnaire de voyage.
Si votre itinéraire contient un numéro d’urgence, vous pouvez également utiliser ce numéro.
Si vous rencontrez des problèmes pour accéder à votre itinéraire, les numéros du service 24h/24 ci-dessous peuvent être utilisés :
Appel gratuit en Argentine :?0800 122 2980
Appel en dehors de l’Argentine :?+5411 5555 2295
Brazil
Assistance 24h/24 :?+55 11 3147 8000. Nous assignons des téléphones mobiles.
Chili
Assistance 24h/24 :?+56 (2) 2374 7730
Colombie
Assistance 24h/24?:?+57 (1) 3239720. Nous assignons des téléphones mobiles pour répondre aux urgences de nos clients (service national).
Mexique
Mexico City :?5241 5597
Le reste du pays :?(1) 800 705 8400
Pérou
Numéro d’urgence local :?51 16101621?(en dehors des heures d’ouvertures uniquement). Disponible pour les informations de départ et retard de vol ainsi que les urgences.
Pour l’aide internationale :
Assistance 24h/24 des Etats-Unis?: (+1) 866-361-5078.
Pour les appels en dehors des heures d’ouverture (Mon-Fri 4 pm- 9 am [GMT+8] Sat-Mon 9 am- 9 am [GMT+8]) : +63 2 8459 5828
Chine :?
400 887 7076 - appel depuis la Chine
+86 10 5929 3999 - appel en dehors de la Chine
Inde?:
1800 4190 120 – appel depuis l’Inde
0124 474 7475 – appel en dehors de l’Inde
Indonésie :?
+62 21 2954 5635
Japon:?
Merci de composer le numéro inscrit sur votre itinéraire ou contacter votre travel manager/Gestionnaire de voyage.
Malaisie :
+63 2 8459 5832
Philippines:?
Service 24h/24 :?+44 ?203 3530957
Thailande :?
+66 2 685 1700 (touche 8)